Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che c'è da sapere sul mondo Fratelli Rossetti
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutto il mondo. In Italia, la consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. I costi di spedizione sono gratuiti per ordini superiori a una soglia prestabilita, altrimenti vengono calcolati al checkout.
È possibile rendere un prodotto se non è della taglia corretta?
Certamente. È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, mai utilizzato e riposto nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcune regioni, il pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
Come posso prendermi cura delle mie calzature Fratelli Rossetti?
Consigliamo di pulire regolarmente la pelle con un panno morbido e prodotti specifici di alta qualità. Evitare l'esposizione diretta a fonti di calore e umidità eccessiva per preservare l'artigianalità del prodotto.
I prodotti venduti online sono gli stessi delle boutique?
Sì, tutti i prodotti disponibili sul nostro e-commerce ufficiale sono autentici e riflettono gli stessi standard qualitativi e di design che troveresti nelle nostre boutique fisiche in tutto il mondo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.